Success story : L'optimisation télécom au service des citoyens

Pour une collectivité territoriale, la gestion des télécoms est un exercice d'équilibre délicat : il faut moderniser les services publics tout en maîtrisant les coûts.

La Mairie de Plan-de-Cuques faisait face à une situation complexe : une absence d'interlocuteur dédié depuis des années, une flotte mobile vieillissante et des box internet éparpillées sans aucune cohérence globale.

Le défi : Reprendre le contrôle sur les usages et les coûts. Le risque pour une mairie est de payer pour des services inutilisés ou inadaptés. Sans visibilité, les factures s'accumulent et la qualité de service baisse. Le besoin était clair : simplifier, centraliser et moderniser.

La solution : Un audit chirurgical et une fibre dédiée. Nos experts ont analysé les 21 lignes mobiles de la commune, utilisateur par utilisateur, sur une période de 6 mois.

Ce travail de précision a permis d'ajuster chaque forfait aux besoins réels, générant des économies immédiates. En parallèle, nous avons supprimé les box hétérogènes pour installer une Fibre Dédiée (FTTO) de 1 Gb/s. Cette autoroute numérique assure désormais une connexion stable pour tous les services municipaux.

Le résultat : "Ça a tout changé". Le responsable informatique de la Mairie est formel : la réactivité et le suivi sérieux de L'Agence Télécom ont mis fin au sentiment d'abandon qu'ils ressentaient auprès des géants du secteur.

Avec un interlocuteur unique, la mairie dispose enfin d'une infrastructure à la hauteur de ses 11 000 habitants.